Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Spracovanie osobných údajov

Pri spracovávaní osobných údajov postupujeme zodpovedne, transparentne a v súlade s platnými právnymi predpismi. Spracúvanie prebieha podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Mgr. Lenka Žáčková,
Horní Lhota 152, 763 23 Horní Lhota, Česká republika,
IČO: 03001806
zapísaná v živnostenskom registri od 14. května 2014
(dále jen „prevádzkovateľka“),

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje zákazníkov a návštevníkov webu www.bioagens-sk.eu.

2. Aké osobné údaje spracovávame

Ak ste vytvorili objednávku:

• meno a priezvisko
• názov spoločnosti (ak je uvedený)
• e-mail
• telefónne číslo
• IČO, DIČ (ak je uvedené)
• adresa
• IP adresa, cookies

Ak ste s nami neuzavreli zmluvu (napr. len návšteva webu):

• meno a priezvisko (ak ho uvediete vo formulári)
• e‑mail (ak ho uvediete)
• IP adresa, cookies

3. Účely a právne základy spracovánia

Data využívame na uzatvorenie kúpnej zmluvy a na plnenie predmetu tejto zmluvy, čo je dodanie objednaného sortimentu internetového obchodu BIOAGENS-SK Vám, našim zákazníkom. Osobné údaje sú teda využívané vždy iba v rozsahu, ktorý je pre daný účel nevyhnutný.

4. Spôsoby spracovánia

• Na e‑shope neexistujú zákaznícke účty.
• Objednávky prebiehajú bez registrácie.
• Nevykonávame profilovanie ani automatizované rozhodovanie.
• Nepoužívame newslettery, remarketing ani marketingové e‑maily.

5. Kto spracováva osobné údaje

Osobné údaje spracováva prevádzkovateľka. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať aj zmluvní partneri: poskytovatelia serverových a hostingových služieb, poskytovatelia účtovných a softvérových služieb, dopravcovia. Všetci spracovatelia spracúvajú údaje len v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby.

6.Cookies

Webová stránka používa cookies na zabezpečenie svojho fungovania a zlepšenie používateľského komfortu.

Zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu je aktivované z podnetu návštevníka webu, vyjadreného aktívnym zaškrtnutím možnosti „Súhlasím“, ktorá nasleduje za upozornením v dolnej časti webovej stránky.
Webové stránky je možné používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu.

Typy cookies:

Nevyhnutné cookies

• potrebné pre základné fungovanie webu
• nemožno ich deaktivovať

Preferenční cookies

• ukladajú nastavenia ako jazyk alebo región
• ukladajú sa len so súhlasom používateľa

Analytické cookies

• slúžia na anonymné štatistiky návštevnosti
• ukladajú sa len so súhlasom používateľa

Marketingové cookies

• nepoužívame

Používateľ môže cookies odmietnuť alebo obmedziť vo svojom prehliadači.

7. Práva dotknutej osoby

Podľa GDPR máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nepresných údajov,
• na výmaz („právo byť zabudnutý“),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán pre Slovenskú republiku:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava,
Web: https://dataprotection.gov.sk

8. Zabezpečenie osobných údajov

Osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniam:

• zabezpečený hosting a šifrované pripojenie (HTTPS),
• pravidelné aktualizácie systému,
• omezený a zabezpečený přístup k administraci,
• bezpečnostné logovanie.

9. Závěrečná ustanovení

• Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.
• Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky aktualizovať. Nová verzia bude zverejnená na webovej stránke.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 01. 01. 2026.