ZÁKAZNÍCI Z ČR
Služby zákazníkom - poradenstvo
Pro zahrádkáře a malopěstitele z řad laické veřejnosti:
Nabízíme základní poradenství
Nabízíme přístup k informacím, uveřejněným na těchto webových stránkách a v rozsahu poradenství k použití nabízených produktů.Naše služby pro zahrádkáře a drobné pěstitele:
- na webových stránkách je k dispozici samoobslužný katalog chorob a škůdců rostlin (kde jsou uvedeny nejčastější choroby a škůdci podle jednotlivých druhů rostlin a plodin, včetně doporučených prostředků ochrany)
- doporučujeme v CS sekci navštívit náš blog, kde je zodpovězeno mnoho pěstitelských dotazů
- na našem profilu, na sociální síti Facebook, jsou další tipy a doporučení
- zákaznická podpora pro zákazníky e-shopu - (e-mail, chat) od pondělí do pátku, od 9 do 20 hodin
- nabídka přípravků na ochranu rostlin proti chorobám a škůdcům, pomocných přípravků a hnojiv v malobaleních, které jsou povoleny pro SR a zapsány v Registru v gesci ÚKSÚP
- poradenství k aplikaci prostředků a osvěta při dodržování pokynů uvedených na etiketě a v návodu k použití
Byli bychom rádi, kdyby zákazníci zejména z řad zahrádkářů chápali, že služby odborného poradenství nelze poskytovat bezplatně. Nechceme, aby se naše služby jevily nedůvěryhodně, protože kvalitní věci zdarma prostě nejsou.
Děkujeme za pochopení
Mgr. Lenka Žáčková, BIOAGENS - biologická ochrana rostlin